Privacy policy

In this privacy policy, we provide information about which personal data we process in connection with our activities and operations, including our eigerdiamant.ch website. In particular, we provide information on why, how and where we process which personal data. We also provide information about the rights of persons whose data we process.

Further data protection declarations and other legal documents such as general terms and conditions (GTC), terms of use or conditions of participation may apply to individual or additional activities and operations.


1. contact addresses

Responsibility for the processing of personal data:​


Eiger Diamant AG
Grossackerweg 24
3274 Merzligen
Svizzera
info@eigerdiamant.ch



In individual cases, there may be other controllers for the processing of personal data or joint controllership with at least one other controller.

2. Terms and legal bases

2.1 Definitions

Personal data is all the information that relates to an identified or identifiable natural person.

Particularly sensitive personal data includes data concerning union-related, political, religious or ideological views and activities, data concerning health, private life or ethnic or racial origin, genetic data, biometric data that uniquely identifies a natural person, data concerning criminal or administrative sanctions or prosecutions, and data concerning social assistance measures.

Processing includes every type of handling of personal data, irrespective of the means and procedures used, for example querying, synchronising, adapting, archiving, storing, reading out, disclosing, obtaining, recording, collecting, deleting, disclosing, organising, storing, modifying, disseminating, linking, destroying and using personal data.

A data subject is a natural person whose personal data we process.

2.2 Base giuridica

We process personal data in accordance with Swiss data protection law, in particular the Legge federale sulla protezione dei dati(Data Protection Act, DSG) e il Ordinanza sulla protezione dei dati(Regolamento sulla protezione dei dati, DSV).


3. Tipo, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali che sono necessari per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei meta-dati o dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita e dei dati contrattuali e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria per i rispettivi scopi o per legge. I dati personali che non devono più essere trattati vengono anonimizzati o cancellati.

Possiamo avere dati personali elaborati da terzi . Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasferirli a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche a tali terzi.

Trattiamo i dati personali in linea di principio solo con il consenso degli interessati. Se e nella misura in cui il trattamento è consentito per altri motivi legali, possiamo astenerci dall'ottenere il consenso. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali senza consenso per adempiere a un contratto, per rispettare gli obblighi di legge o per proteggere interessi prevalenti.

Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti pubblicamente accessibili o che raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito dalla legge.


4. Comunicazione

Trattiamo i dati personali per poter comunicare con terzi. In questo contesto, trattiamo in particolare i dati che l'interessato trasmette al momento del contatto, ad esempio per posta o per e-mail. Possiamo memorizzare tali dati in una rubrica o con strumenti analoghi.

I terzi che trasmettono dati di altre persone sono tenuti a garantire la protezione dei dati di tali soggetti. A tal fine, deve essere garantita, tra l'altro, l'accuratezza dei dati personali trasmessi.

Utilizziamo servizi selezionati da fornitori idonei per poter comunicare meglio con i terzi.

Utilizziamo in particolare:

  • Odoo:piattaforma per tutte le funzioni e i processi aziendali, in particolare per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM); Fornitore di servizi: Odoo SA (Belgio); Informativa sulla privacy: Privacy policy, "Sicurezza di Odoo".


5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l'integrità dei dati personali trattati, senza poter garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L'accesso al nostro sito web e alle altre nostre presenze online avviene tramite la crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l'Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato in HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia del trasporto con un piccolo lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale - come in linea di principio tutte le comunicazioni digitali - è soggetta a sorveglianza di massa senza motivo o sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo esercitare alcuna influenza diretta sul corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, forze di polizia e altre autorità di sicurezza. Non possiamo inoltre escludere che singoli soggetti interessati possano essere oggetto di una sorveglianza mirata.


6. Dati personali all'estero

Trattiamo i dati personali in linea di principio in Svizzera. Tuttavia, possiamo anche divulgare o esportare i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare in tali paesi.

Possiamo trattare i dati personali in tutti i formati;Stati e territori sulla terrae altrove nel Universoa condizione che la legge locale sia conforme al Decisione del Consiglio federale svizzerogarantisce un'adeguata protezione dei dati.

Possiamo divulgare i dati personali in paesi le cui leggi non garantiscono un'adeguata protezione dei dati, a condizione che l'adeguata protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi che non garantiscono una protezione adeguata o appropriata dei dati se sono soddisfatti i requisiti speciali previsti dalla legge sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l'adempimento di un contratto. Saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o di fornire una copia delle garanzie su richiesta.


7. Diritti degli interessati

7.1 Richieste di protezione dei dati

Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati. In particolare, gli interessati hanno i seguenti diritti:

  • Informazioni: Gli interessati possono chiedere di sapere se trattiamo dati personali che li riguardano e, in tal caso, di quali dati personali si tratta. Gli interessati ricevono anche le informazioni necessarie per far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Queste includono i dati personali trattati in quanto tali, ma anche informazioni sullo scopo del trattamento, sulla durata della conservazione, sull'eventuale divulgazione o esportazione dei dati in altri Paesi e sull'origine dei dati personali.
  • Correzione e limitazione: Gli interessati possono far correggere i dati personali errati, completare quelli incompleti e limitare il trattamento dei loro dati.
  • Cancellazione e opposizione: Gli interessati possono ottenere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") e opporsi al trattamento dei loro dati con effetto per il futuro.
  • Divulgazione e trasferimento dei dati: Gli interessati possono richiedere la divulgazione dei dati personali o il trasferimento dei loro dati a un altro titolare del trattamento.

Possiamo rinviare, limitare o rifiutare l'esercizio dei diritti degli interessati nella misura consentita dalla legge. Possiamo informare gli interessati di eventuali requisiti che devono essere soddisfatti per esercitare i loro diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ad esempio, possiamo rifiutarci di fornire informazioni, in tutto o in parte, in riferimento a segreti aziendali o alla protezione di altre persone. Ad esempio, possiamo anche rifiutarci di cancellare i dati personali, in tutto o in parte, in riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Possiamo addebitare costi per l'esercizio dei diritti in via eccezionale . Informeremo preventivamente le persone interessate di eventuali costi.

Siamo tenuti ad adottare misure adeguate per identificare gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

7.2 Protezione legale

Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati, intraprendendo un'azione legale o presentando un reclamo a un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

L'autorità di controllo della protezione dei dati per i reclami degli interessati contro i responsabili del trattamento privati e gli organi federali in Svizzera è il Commissario federale per la protezione dei dati e l'informazione(EDÖB).


8. Utilizzo del sito web

8.1 Biscotti

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie - i nostri cookie (cookie di prima parte) e i cookie di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) - sono dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come "cookie di sessione" o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. i "cookie di sessione" vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. In particolare, i cookie consentono di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. I cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.

I cookie possono essere disattivati e cancellati in tutto o in parte in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente - almeno se e nella misura in cui è necessario - il consenso esplicito all'uso dei cookie.

Per i cookie utilizzati per misurare il successo e la portata o per la pubblicità, è possibile un'obiezione generale ("opt-out") per numerosi servizi tramite il sito AdChoices(Digital Advertising Alliance of Canada), morire Iniziativa pubblicitaria di rete(NAI), .Le vostre scelte pubblicitarie (Digital Advertising Alliance) oder Le vostre scelte online(European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

8.2 Registrazione

Possiamo registrare almeno le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web e alle altre nostre presenze online, nella misura in cui tali informazioni vengono trasmesse alla nostra infrastruttura digitale durante tali accessi: Data e ora, compreso il fuso orario, Indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singole sottopagine del nostro sito web visitate, compresa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito web visitato nella stessa finestra del browser (referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono registrate in file di log. Le informazioni sono necessarie per fornire la nostra presenza online in modo permanente, facile da usare e affidabile. Le informazioni sono inoltre necessarie per garantire la sicurezza dei dati anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

8.3 Pixel di tracciamento

Possiamo integrare i pixel di tracciamento nella nostra presenza online. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento - compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi - sono solitamente piccole immagini invisibili o script scritti in JavaScript che vengono recuperati automaticamente quando si accede alla nostra presenza online. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere almeno le stesse informazioni dei file di log.

9. Notifiche e messaggi

Inviamo notifiche e messaggi via e-mail e tramite altri canali di comunicazione come la messaggistica istantanea o gli SMS.

9.1 Misurazione del successo e della portata

Le notifiche e i messaggi possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se un singolo messaggio è stato aperto e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche registrare l'uso delle notifiche e dei messaggi su base personalizzata. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell'utilizzo per misurare il successo e la portata, al fine di poter inviare notifiche e messaggi in modo efficace, facile da usare, permanente, sicuro e affidabile, in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari.

9.2 Consenso e obiezione

Dovete in linea di principio acconsentire all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail e degli altri indirizzi di contatto, a meno che l'utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Possiamo utilizzare la procedura di "double opt-in" per ottenere un doppio consenso. In questo caso, riceverete un messaggio con le istruzioni per la doppia conferma. Potremmo conservare qualsiasi consenso ottenuto, compresi Indirizzo IP und Timestampper motivi di sicurezza e di prove.

L'utente può in linea di principio opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni come le newsletter. Con tale obiezione, potete anche opporvi alla registrazione statistica dell'utilizzo per misurare il successo e la portata. Le notifiche e le comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività e operazioni rimangono riservate.

9.3 Fornitore di servizi per notifiche e messaggi

Inviamo notifiche e messaggi con l'aiuto di fornitori di servizi specializzati.

10. Media sociali

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per comunicare con gli interessati e fornire informazioni sulle nostre attività e operazioni. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera.

In ogni caso, si applicano anche le condizioni generali (GTC) e i termini di utilizzo, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli operatori di tali piattaforme. In particolare, queste disposizioni forniscono informazioni sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui, ad esempio, il diritto all'informazione.

11. Servizi di terze parti

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Possiamo utilizzare tali servizi per incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web, tra le altre cose. Nel caso di tali incorporazioni, i servizi utilizzati raccolgono i dati almeno temporaneamente per motivi tecnicamente impellenti;Indirizzi IPdegli utenti.

Per i necessari scopi di sicurezza, statistici e tecnici, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare i dati in relazione alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull'utilizzo per poter offrire il relativo servizio.


Utilizziamo in particolare:

11.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter utilizzare l'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Si tratta, ad esempio, di servizi di hosting e di archiviazione forniti da fornitori selezionati.

Utilizziamo in particolare:

11.2 Programmazione

Utilizziamo i servizi di terzi specializzati per organizzare appuntamenti online, ad esempio per riunioni. Oltre alla presente informativa sulla privacy, si applicano anche i termini e le condizioni direttamente visibili dei servizi utilizzati, come le condizioni d'uso o le informative sulla privacy.


Utilizziamo in particolare:

11.3 Contenuti audio e video digitali

Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per consentire la riproduzione diretta di contenuti digitali audio e video come musica o podcast.


Utilizziamo in particolare:

11.4 font

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare font, icone, loghi e simboli selezionati sul nostro sito web.


Utilizziamo in particolare:

11.5 Commercio elettronico

Gestiamo il commercio elettronico e utilizziamo servizi di terzi per offrire con successo servizi, contenuti o beni.

11.6 Pagamenti

Per elaborare i pagamenti dei nostri clienti in modo sicuro e affidabile ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati. I testi legali dei singoli fornitori di servizi, come le condizioni generali di contratto o le dichiarazioni sulla protezione dei dati, si applicano anche all'elaborazione dei pagamenti.


Utilizziamo in particolare:

  • wallee:elaborazione dei pagamenti; Fornitore del servizio: Wallee AG (Svizzera); Informativa sulla privacy: Privacy policy.

12. Misurazione del successo e della portata

Cerchiamo di determinare come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto, possiamo, ad esempio, misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni, nonché l'effetto dei link di terzi al nostro sito web. Possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare l'utilizzo di diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo "A/B test"). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti più popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Per la misurazione del successo e della portata, nella maggior parte dei casi il Indirizzi IPdei singoli utenti vengono memorizzati. In questo caso, gli indirizzi IP sono generalmente abbreviati ("IP masking") al fine di seguire il principio della minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.

I cookie possono essere utilizzati per misurare il successo e la portata e possono essere creati profili utente. I profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa in linea di principio qualsiasi profilo utente viene creato esclusivamente in forma pseudonimizzata e non viene utilizzato per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono assegnare l'utilizzo della nostra offerta online all'account utente o al profilo utente presso il rispettivo servizio.


Utilizziamo in particolare:

13. Disposizioni finali

Abbiamo aggiornato questa informativa sulla privacy con il Generatore di protezione dei dativon ;Partner per la protezione dei dati creato.

Possiamo modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi informeremo di tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando l'attuale dichiarazione sulla protezione dei dati sul nostro sito web.